Automatización de ventas y seguimiento de clientes

Que ninguna consulta se enfríe: registro, seguimiento y recordatorios sin depender de la memoria de nadie.

El problema

Los interesados llegan por varios canales y el seguimiento depende de quién se acuerde. Las oportunidades se pierden por falta de respuesta a tiempo, no por falta de interés.

Qué se puede automatizar

  • Registro automático de cada consulta en tu hoja o CRM.
  • Recordatorios de seguimiento según la etapa.
  • Mensajes de seguimiento preparados para que una persona los apruebe.
  • Avisos al responsable cuando un contacto lleva días sin respuesta.
  • Reportes de oportunidades por etapa.
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Cómo funciona

  1. Definimos las etapas de tu proceso de venta y qué dispara cada paso.

  2. Conectamos los canales de entrada con tu CRM u hoja de seguimiento.

  3. Programamos recordatorios y borradores de mensajes con revisión humana.

  4. Medimos qué etapas retrasan más las ventas.

Aplicaciones que podrían intervenir

  • CRM o Google Sheets
  • Formularios web y correo
  • Chat o Telegram (según las capacidades del proveedor)
  • Calendario para llamadas

Información que maneja

  • Datos de contacto del interesado
  • Etapa y fecha del último contacto
  • Notas y próximos pasos
  • Origen de la consulta

Qué requiere aprobación humana

  • Envío de propuestas y precios
  • Descuentos y condiciones
  • Mensajes sensibles o de reclamo

Importante: Las integraciones son posibilidades sujetas a las APIs, permisos y capacidades de cada proveedor. No prometemos compatibilidad universal.

Qué se puede medir

  • Consultas respondidas dentro del tiempo definido
  • Oportunidades por etapa
  • Seguimientos pendientes
  • Origen de las consultas

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